3月1日上午,在我校主校区二教多功能厅由素养办主任丁建宏为全体机关、行政和后勤人员进行了一场生动的讲座。丁书记以“服务”为主题,向大家详细地讲解了什么是服务、什么是服务意识,作为学校行政人员为什么要有服务意识等问题并与大家进行了交流。
服务就是满足别人的期望和需求的行动过程及结果。服务是一个学校的核心竞争力,它决定一个学校的生存发展。在服务过程中,我们每一名工作人员都应该礼貌待人,注意自身的形象、说话语气和体态等给人以尊重。
讲座结束后,秦副校长要求大家要入心入脑,将丁书记所讲的内容不仅要记在本上,更要记在心上,将我们的优质服务和礼仪体现在日常工作中的每一个环节上。我们要树立危机意识、增强服务意识、要有学习意识和协作的团队意识,不断提高自己,完善自己,做好服务工作。
3月1日下午,在二教第五、六微机室由网络中心主任吕成、教师张洪波对办公软件excel表格的操作进行了讲解,并进行了随堂考核。
两天的培训,对提高机关、行政和后勤人员的服务意识、素质和内在修养及办公软件应用能力起到了极大的促进作用。
秦副校长发表讲话
丁主任进行讲座
交流现场
交流现场
交流现场
交流现场
交流现场
交流现场
交流现场
交流现场
交流现场
交流现场
交流现场
交流现场
秦副校长在培训现场
培训现场
网络中心主任吕成对excel表格的使用进行详细讲解
教师张洪波对excel表格的使用进行详细讲解
培训现场
培训现场
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